CONDICIONES GENERALES APLICABLES A SERVICIOS DE TELEFONÍA FIJA, INTERNET, TELEVISIÓN E INSTALACIÓN Y MONITOREO DE ALARMAS DOMICILIARIA
Las presentes condiciones generales regulan las relaciones entre la Cooperativa Telecomunicaciones de Funes Limitada (“FUNESCOOP”) y el usuario de los Servicios (el “Socio/usuario”).
1. La condición de Socio/usuario es personal e intransferible, no pudiendo cederse a terceras personas sin el expreso consentimiento de FUNESCOOP. Para que sea efectiva la cesión, el Socio/usuario deberá estar al día con los pagos correspondientes a los Servicios. En caso de utilización de los Servicios por apoderados, se entiende que el Socio/usuario los ha autorizado, instruido adecuadamente y responderá frente a FUNESCOOP por el uso de estos.
2. La suscripción de la solicitud de servicios correspondiente implica la aceptación expresa de lo establecido en las presentes condiciones generales.
3. FUNESCOOP podrá modificar cualquiera de las presentes condiciones generales de los Servicios, comunicándolo con 30 (treinta) días corridos de anticipación al Socio/usuario mediante cualquiera de las formas de comunicación previstas en la cláusula 19 de las presentes Condiciones Generales, quien si no estuviera de acuerdo con dichas modificaciones podrá tener por resuelto el Contrato sin costo alguno y sin que ello implique indemnización alguna por parte de FUNESCOOP a favor del Socio/usuario. FUNESCOOP no se responsabiliza por la veracidad y exactitud del correo electrónico brindado por el Socio/usuario. El Socio/usuario deberá garantizar y responder por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información brindada a FUNESCOOP respecto de su dirección de correo electrónico. Asimismo, las referidas modificaciones contractuales estarán publicadas en la web de FUNESCOOP (www.funescoop.com.ar).
4. En los casos de venta domiciliaria y venta telefónica en los términos de los artículos 32 y 33 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Socio/usuario podrá rescindir la contratación dentro de los 10 (diez) días corridos de producida la activación de los Servicios, sin expresión de causa y sin que ello otorgue derecho a FUNESCOOP a reclamar indemnización alguna por tal motivo. Producido este supuesto, el Socio/usuario deberá restituir el equipamiento que tuviere en su poder, si lo hubiere, dentro del plazo de 30 días.
5. El Contrato entrará en vigencia a partir de la fecha de instalación de los Servicios en el domicilio de instalación indicado por el Socio/usuario en la correspondiente Solicitud de Servicios y continuará por tiempo indeterminado, excepto indicación expresa en dicha Solicitud de Servicios, sin perjuicio de la facultad de resolución prevista en las presentes condiciones generales. El Socio/usuario tendrá un plazo de 10 (días) días desde la instalación de los equipos necesarios para la prestación de los Servicios (los “Equipos”) para realizar las pruebas pertinentes. Vencido ese plazo sin que el Socio/usuario realice objeciones por escrito respecto del funcionamiento de los Servicios, se considerará que ha aceptado la instalación. Si el Socio/usuario formulara objeciones fundadas, FUNESCOOP hará las adecuaciones que estime pertinentes.
6. FUNESCOOP se reserva el derecho de admisión y/o permanencia del Socio/usuario. En tal sentido FUNESCOOP podrá cancelar los Servicios informando con treinta (30) días de antelación su voluntad al Socio/usuario, en cualquiera de los siguientes casos:
i) Cuando el Socio/usuario se presentase en concurso preventivo de acreedores.
ii) Cuando el Socio/usuario solicitará su propia quiebra o éste fuera declarada por resolución judicial o a pedido de un tercero.
iii) Cuando por razones de índole técnica, de caso fortuito o de fuerza mayor no sea posible la prestación del servicio.
iv) Cuando el Socio/usuario presente amenazas o agresiones: Cualquier forma de agresión física o verbal, intimidación o amenazas dirigidas a nuestros asociados, usuarios o al personal de Funescoop.
v) Cuando el Socio/Usuario incurra en comportamientos que alteren gravemente la convivencia o el orden institucional, tales como actos o conductas que perturben la tranquilidad, pongan en riesgo la seguridad de las personas o los bienes de la Cooperativa, o impliquen un manifiesto irrespeto hacia los empleados y/o administradores y/o todo tercero vinculado a Funescoop, mediante el uso de lenguaje abusivo o cualquier trato contrario a los valores cooperativos.
Dicha cancelación no genera derechos a reclamo alguno por parte del Socio/usuario.
7. Por su parte, el Socio/usuario puede solicitar la baja de los Servicios, de acuerdo con las siguientes condiciones:
a. Solicitud expresa de baja de los Servicios: el Socio/usuario debe solicitar expresamente la baja de estos.
b. Devolución de equipamiento en comodato: el Socio/usuario está obligado a devolver el equipamiento entregado en comodato, o reponerlo en las condiciones establecidas en la correspondiente Solicitud de Servicios en el momento que se efectúe la baja definitiva.
c. La baja de los Servicios solicitada por el Socio/usuario se hará efectiva en forma inmediata en el momento de la solicitud. FUNESCOOP se reserva la facultad de corroborar la calidad de titular de los Servicios, identidad y demás datos, de la persona solicitante de la baja. Cuando la contratación de los Servicios haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o similar, podrá ser rescindida a elección del Socio/usuario mediante el mismo medio utilizado en la contratación. FUNESCOOP pondrá a disposición del Socio/usuario, sin cargo, una constancia escrita dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido de rescisión. La solicitud de baja no exime al Socio/usuario del cumplimiento de las obligaciones contraídas al momento de la contratación referidas a plazos mínimos de permanencia, si las hubiere, establecidas en la correspondiente Solicitud de Servicios ni del pago de correspondiente por la contraprestación del Servicio que ya se hubiere devengado al momento de la solicitud de baja de los Servicios.
8. El Socio/usuario se obliga al pago de las tarifas acordadas y establecidas con FUNESCOOP, las que podrán incluir cargos por alquiler de equipamiento de FUNESCOOP. Los pagos deberán realizarse en los Bancos autorizados a tal fin o mediante cualquier otro canal de pago establecido por FUNESCOOP y debidamente informado al Socio/usuario.
9. Los pagos fijos mensuales y los pagos por volumen de uso han de realizarse según el vencimiento indicado en la factura que se emitirá debidamente. El cierre del ciclo de facturación opera el día final de cada mes calendario. Las tarifas podrán ser modificadas por FUNESCOOP comunicándolo al Socio/usuario con treinta (30) días de anticipación a su entrada en vigencia por los medios establecidos por FUNESCOOP.
10. La mora será automática y devengará el interés que surge de aplicar la tasa activa para descuento de documentos comerciales que emite el Banco de la Nación Argentina.
11. Si el plazo de mora en el pago de las sumas debidas por el Socio/usuario se extendiera por más de 30 (treinta) días corridos desde la fecha de vencimiento original de la factura, o si el Socio/usuario incumpliese cualquier obligación asumida en virtud del Contrato, FUNESCOOP podrá suspender la prestación de los Servicios sin necesidad de aviso previo, hasta tanto se efectivice el pago de los importes adeudados más los intereses compensatorios. Si el Socio/usuario acredita el pago de lo adeudado, los Servicios se reactivarán dentro de las 24 (veinticuatro) horas.
12. Los cargos son netos para FUNESCOOP. Consecuentemente, el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) y todo otro cualquiera que lo sustituya en el futuro y/o cualquier impuesto, tasa, carga o contribución específicos que se pudieren imponer a FUNESCOOP por la prestación de los Servicios, será a cargo exclusivo del Socio/usuario y adicionado a la factura correspondiente, excepto que la normativa tributaria que le de origen exima al Socio/usuario del pago del mismo.
13. FUNESCOOP se reserva el derecho a dar de baja los Servicios si los pagos se retrasan más allá de los 60 (sesenta) días corridos desde la fecha de vencimiento de la factura. Si el pago no se regulariza FUNESCOOP podrá rescindir la contratación sin necesidad de comunicación previa al Socio/usuario. FUNESCOOP se reserva el derecho de accionar judicialmente para el cobro de la deuda generada y podrá intimar al socio/usuario por medio fehaciente al pago de lo adeudado por el servicio impago con los recargos correspondientes, bajo apercibimiento de proceder a la baja definitiva del servicio en mora y, además, suspender los restantes servicios contratados.
14. Cambio de Domicilio: la continuación de la prestación de los Servicios en el nuevo domicilio está sujeta a disponibilidad técnica y a la aceptación por parte del Socio/usuario del costo correspondiente. En todos los casos, el Socio/usuario debe solicitar fehacientemente el cambio de domicilio, y ante la falta de disponibilidad técnica y si así lo desea, la baja de los Servicios.
15. Obligaciones del Socio/usuario:
a. Cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones que le sean aplicables para la utilización de los Servicios.
b. Si para la prestación de los Servicios, fuera necesaria la habilitación por parte del Socio/usuario de espacios e infraestructura según requerimientos técnicos informados por el instalador y/o necesarios los permisos correspondientes para la instalación de los equipos, el Socio/usuario se compromete a gestionar y obtener los mismos. Si no lo hiciere dentro del plazo de instalación, se considerará finalizada la prestación por causas no imputables a FUNESCOOP.
c. Utilizar los Servicios contratados exclusivamente para su propia actividad.
d. Efectuar los pagos acordados como contraprestación por los Servicios.
e. Mantener el equipamiento de su propiedad que resulte imprescindible para la utilización de los Servicios.
f. Permitir el ingreso del personal de FUNESCOOP, debidamente identificado, como así también de los terceros designados por FUNESCOOP al lugar donde estén instalados los Equipos con el propósito de realizar las tareas de inspección y mantenimiento de estos. El acceso aludido será permitido, debiendo FUNESCOOP notificar previamente al Socio/usuario el horario en el cual se llevarán a cabo las referidas tareas de inspección y/o mantenimiento de los Equipos.
g. La no mantención o adecuación de los equipos a su cargo para el correcto uso de los servicios, no exime al Socio/usuario del pago del abono mensual correspondiente.
h. El Socio/usuario asume el carácter de comodatario, en caso de que tuviere equipos entregados en comodato para la prestación de los Servicios, de conformidad con lo previsto en el artículo 1533 y conc. del Código Civil y Comercial de la Nación.
i. El Socio/usuario no podrá revender los Servicios y responderá por cualquier reclamo originado ante un incumplimiento a la presente obligación.
j. En caso de corresponder, utilizar exclusivamente dispositivos terminales homologados.
16. Las características de los Servicios podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarse a la evolución técnica, pudiendo introducirse variantes y mejoras técnicas, las que podrán ser comunicadas al Socio/usuario.
17. FUNESCOOP no se responsabiliza por los daños causados a cualquier aparato receptor de los Servicios, cuando los mismos fueren ocasionados por hechos de la naturaleza, hechos de terceros por los cuáles no deba responder, caso fortuito, fuerza mayor y/o cualquier otra causa ajena a FUNESCOOP o directa o indirectamente causado por el Usuario que le otorgare un uso indebido y/o no acorde con su destino. Es a cargo del Socio/usuario la desconexión de los aparatos mencionados en caso de tormentas, inestabilidad de la energía eléctrica, ausencias prolongadas, etc.
18. Los datos personales del socio/usuario no serán utilizados por FUNESCOOP para fines distintos a los que fueron otorgados en virtud del Contrato. FUNESCOOP dará estricto cumplimiento a la ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.
19. Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de FUNESCOOP al Socio/usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen de alguna de las siguientes formas:
a. Envío por correo postal al domicilio indicado por el Socio/usuario en la correspondiente Solicitud de Servicios.
b. Envío por correo electrónico a cualquiera de los buzones del Socio/usuario indicado en la Solicitud de Servicios.
c. Comunicación a medios digitales indicados por el socio/usuario en la respectiva Solicitud de Servicios.
A estos efectos el Socio/usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a comunicar a FUNESCOOP, a través de los medios de comunicación disponibles, todos los cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre FUNESCOOP y el Socio/usuario.
20. Cada cláusula de estas condiciones son válidas en sí mismas y no invalidará el resto. La cláusula inválida o incompleta podrá ser sustituida por otra equivalente por acuerdo de partes. Forman parte e integran el presente las respectivas Solicitudes de Servicios.
21. FUNESCOOP se obliga a cumplir con los indicadores de calidad de los Servicios previstos por la normativa respectiva y en caso de incumplimiento comprobado por la Autoridad de Aplicación, el Socio/usuario tendrá derecho a una compensación cuya procedencia, determinación y modalidad de cancelación será establecido por la misma.
22. Las partes se someten a todos los efectos judiciales y extrajudiciales a la Jurisdicción de los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Rosario otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, constituyendo domicilios en los mencionados en la Solicitud del Servicio suscripta.
CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO INSTALACIÓN Y MONITOREO DE ALARMA DOMICILIARIA
DEFINICIONES:
SOCIO/USUARIO: Es la persona humana o jurídica que recibe la prestación de los servicios de INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMA DE SEGURIDAD y su CONEXIÓN A CENTRAL DE MONITOREO DE ALARMAS, y MONITOREO DE ALARMAS, así como cualquier otro servicio que las partes acuerden.
CENTRAL DE MONITOREO DE ALARMAS FUNESCOOP: Es un centro de control de FUNESCOOP que recibe y monitorea las señales de alarma emitidas por el SISTEMA DE SEGURIDAD.
SISTEMA DE SEGURIDAD : Para los efectos de las presentes CONDICIONES PARTICULARES, se entenderá por SISTEMA DE SEGURIDAD, a indistintamente el KIT BÁSICO en su conjunto, sus piezas y partes, como a los elementos adicionales a dicho KIT. El KIT BÁSICO y sus elementos se detallan en el Anexo I.
PLAN DE ACCIÓN: Documento en virtud del cual el SOCIO/USUARIO y FUNESCOOP acuerdan el protocolo a seguir en caso de salto de alarma. Dicho PLAN DE ACCIÓN contiene un listado de personas de contacto designadas por el SOCIO/USUARIO y registradas en la planilla de solicitud del servicio (Anexo II) que podrán ser contactadas por FUNESCOOP en caso de salto de alarma. Este documento (plan de acción) se adjunta a las presentes CONDICIONES PARTICULARES como Anexo III y forma parte de estas.
ZONA MONITOREADA: Son aquellas zonas del inmueble del SOCIO/USUARIO que están bajo el control y monitoreo del SISTEMA DE SEGURIDAD
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SERVICIOS PRESTADOS POR FUNESCOOP
El objeto del CONTRATO comprende en todo caso los servicios descritos en los apartados A), B), C) y D). Además, el SOCIO/USUARIO puede contratar otros que las partes acuerden.
A- SERVICIO DE INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE SEGURIDAD
La instalación del sistema de seguridad comprenderá elementos y componentes adquiridos por el cliente bajo el formato de comercialización elegido y disponible al momento de la contratación.
FUNESCOOP prestará un servicio de mantenimiento que incluye:
(i) La sustitución o reparación del SISTEMA DE SEGURIDAD o elementos averiados y mano de obra del personal técnico para la realización de dichas visitas
(ii) los servicios de comprobación remota del funcionamiento de todos los componentes.
Todo elemento remplazado se facturará al SOCIO/USUARIO según las tarifas vigentes de FUNESCOOP
FUNESCOOP garantiza que adoptará todas las medidas técnicas que sean posibles y razonables para cumplir el servicio de mantenimiento y funcionamiento. En caso de que se produzca un problema técnico o avería en el SISTEMA DE SEGURIDAD y a partir del reclamo realizado por el Socio/usuario FUNESCOOP reparará o, en su caso, reemplazará todos aquellos elementos de seguridad que no presenten un correcto funcionamiento.
En el caso de los servicios de mantenimiento de cargo del SOCIO/USUARIO, el costo del desplazamiento de un técnico al lugar en donde se encuentra la instalación será a cargo del SOCIO/USUARIO a la tarifa vigente de FUNESCOOP para dicho servicio, al momento del desplazamiento.
B- SERVICIO DE MONITOREO DE ALARMAS (SERVICIO CONTINUO)
Este servicio consiste en la gestión por parte de la CENTRAL DE MONITOREO DE ALARMAS FUNESCOOP de señales de activación de alarma enviadas desde el Panel del SISTEMA DE SEGURIDAD, que se hayan originado por alguno de los elementos de protección instalados en la ZONA MONITOREADA del inmueble del SOCIO/USUARIO (en adelante el “Servicio de Monitoreo de Alarmas”).
Las activaciones de alarmas generadas por uno cualquiera de los elementos de protección instalados en la ZONA MONITOREADA serán verificadas por FUNESCOOP a través de los medios técnicos a su alcance. Ambas Partes se someterán al procedimiento previsto en las CONDICIONES PARTICULARES de servicio descritas en el PLAN DE ACCIÓN y sus sucesivas modificaciones. FUNESCOOP, tras haber realizado el proceso de verificación previsto en el PLAN DE ACCIÓN, avisará a la autoridad policial o emergencia, sólo en el supuesto de que se acredite que la activación de la alarma se debe a una situación de peligro real, o ante solicitud expresa de intervención de la misma requerida por el SOCIO/USUARIO.
FUNESCOOP no será responsable por la falta de respuesta o por los retrasos que pudieran producirse por parte de la autoridad policial o de los servicios de emergencia, una vez efectuada la correspondiente comunicación por la Central de Monitoreo de Alarmas de FUNESCOOP.
Tampoco asumirá responsabilidad por los actos o hechos que ocurran:
a) durante la suspensión del servicio, cuando esta haya sido motivada por alguna causa imputable al Socio/Usuario; o
b) En el período dentro del cual FUNESCOOP deba restablecer el servicio interrumpido, cualquiera sea su causa; o
c) Mientras el sistema de seguridad no haya sido activado por el Socio/Usuario.
Asimismo, FUNESCOOP no será responsable por fallas, desperfectos o falta de señal en la red de telecomunicaciones imputables al licenciatario a través del cual se interconecta FUNESCOOP ni por desperfectos en los equipos o instalaciones cuando estos no hubieren sido oportunamente notificados por el Socio/Usuario.
El sistema contratado no está diseñado para garantizar o prevenir perdidas provenientes de alguno de los eventos antes indicados, sino para informar acerca de los mismos para que se tomen las medidas correspondientes, a cargo de quien corresponda
El SOCIO/USUARIO autoriza a FUNESCOOP, en los términos del artículo 5 de la Ley N° 25.326, a registrar y grabar todas las conversaciones telefónicas entre estos y el personal de FUNESCOOP que se produzcan durante la prestación de los servicios objeto del CONTRATO. Además, el SOCIO/USUARIO manifiesta que el registro de las conversaciones telefónicas resulta necesario para el cumplimiento de la finalidad de los servicios objeto del presente CONTRATO.
C- SERVICIO APP FUNESCOOP
El servicio “ALARM HOME PRO” es una aplicación desarrollada por Garnet Technology y comercializada por FUNESCOOP para celular y Tablet, disponible en las principales tiendas de aplicaciones móviles online. Una vez instalada por parte del SOCIO/USUARIO, le permite gestionar desde el dispositivo móvil su SISTEMA DE SEGURIDAD, pudiendo el SOCIO/USUARIO, entre otras, conectar y desconectar la alarma, revisar las notificaciones recibidas, activar y desactivar zonas, entre otras. Para más información, FUNESCOOP pone a disposición del SOCIO/USUARIO la página web www.funescoop.com.ar y/o un manual de uso, donde puede consultar todas las funciones que ofrece este servicio.
D- GARANTÍA DEL SISTEMA DE SEGURIDAD
FUNESCOOP garantiza por el plazo de 6 meses que toda deficiencia de fabricación y elaboración de materiales y software será corregida conforme a lo dispuesto en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (“GARANTÍA INICIAL”).
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES
Obligaciones de FUNESCOOP
a) Realizar la instalación, mantenimiento y conexión a la CENTRAL DE MONITOREO DE ALARMAS FUNESCOOP de los SISTEMAS DE SEGURIDAD conforme a la normativa vigente.
b) Prestar los servicios contratados por el SOCIO/USUARIO y dar cumplimiento con el PLAN DE ACCIÓN acordado con éste.
c) Dar cumplimiento a lo dispuesto en la GARANTÍA Y SERVICIO DE MANTENCIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD.
Obligaciones del SOCIO/USUARIO
a) Indicar de manera adecuada al personal técnico de FUNESCOOP la localización de los ductos de agua, luz, gas, etc., para que los SISTEMAS DE SEGURIDAD instalados puedan funcionar correctamente. FUNESCOOP no será responsable de los daños ocasionados en la instalación o bienes del SOCIO/USUARIO por no haber facilitado éste la información señalada anteriormente o no haberla facilitado de manera correcta.
b) Mantener acondicionado el inmueble y el SISTEMA DE SEGURIDAD para garantizar la seguridad de este y evitar falsas alarmas. El SOCIO/USUARIO/TERCERO no podrá realizar alteraciones o expansiones del SISTEMA DE SEGURIDAD. FUNESCOOP, se reserva el derecho de suspender hasta tanto sea subsanado el inconveniente, con aviso previo, el monitoreo del sistema de seguridad ante las reiteradas falsas alarmas atribuidas a responsabilidad del Socio/usuario.
c) Proveer a FUNESCOOP de un toma de corriente estable y permanente de 220AC, que permita la conexión a la CENTRAL DE MONITOREO DE ALARMAS, quedando por cuenta del SOCIO/USUARIO los gastos por consumo eléctrico.
d) Utilizar el SISTEMA DE SEGURIDAD conforme a su manual de operación y a las recomendaciones de FUNESCOOP, y facilitar la colocación y mantenimiento de modo visible, de los logotipos disuasorios entregados por FUNESCOOP.
e) Guardar la debida reserva de la información suministrada a FUNESCOOP como palabras clave, teléfonos de instalación, personas de contacto, como asimismo del uso y difusión de datos, informes e imágenes entregadas al SOCIO/USUARIO por FUNESCOOP. Una vez entregadas dichas imágenes al SOCIO/USUARIO, este es responsable de su uso y difusión.
f) Mantener actualizado en todo momento los contactos del PLAN DE ACCIÓN. Será obligación del SOCIO/USUARIO que él y todos los contactos del PLAN DE ACCIÓN, se encuentren disponibles en los números de teléfonos informados a FUNESCOOP.
g) Comunicar a FUNESCOOP las ausencias prolongadas del domicilio o negocio objeto de protección.
h) Pagar el precio y cantidades convenidas, y las tarifas por los servicios por uso o adicionales que contrate el SOCIO/USUARIO. Los precios de “Pago Instalación” corresponderán a la instalación del SISTEMA DE SEGURIDAD, y los de “Pago Cuota Mensual” harán referencia al pago por el servicio de monitoreo de alarmas. Queda expresamente convenido que FUNESCOOP podrá modificar o aumentar cualquiera de los precios o tarifas que se cobran al SOCIO/USUARIO (incluyendo sin limitación Pago de Instalación, Pago Cuota Mensual).
ANEXO II:
Planilla solicitud del servicio
A) NUMEROS TELEFÓNICOS A LOS QUE DEBE AVISAR TODA EMERGENCIA DETECTADA POR EL SISTEMA DE SEGURIDAD CONTRATADO POR:
Nº.: APELLIDO Y NOMBRES - DOMICILIO - TE
1)
.............................................................................................................................
2)
...............................................................................................................................
3)
................................................................................................................................
4)
...............................................................................................................................
5)
...............................................................................................................................
6)
...............................................................................................................................
NOTA.- El orden de llamadas es consecutivo, del nro. 1 al nro. 6. Concretada una de dichas llamadas telefónicas “Funescoop” tendrá por cumplida la obligación de aviso a su cargo.
B) PALABRA CLAVE
…………………………………………………………………………………………………
C) ELEMENTOS DADOS EN COMODATO A “EL/LA CLIENTE”: remisión al anexo I.-
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“EL/LA CLIENTE”
Objeto. Los términos y condiciones que a continuación se detallan regulan el acceso y el uso del sitio www.funescoop.com.ar (en adelante, el “Sitio”) titularidad de COOPERATIVA TELEFÓNICA DE FUNES LTDA (en adelante, “FUNESCOOP”) CUIT 30-61101700-2, con domicilio en la calle ELORZA 1776 de la Ciudad de FUNES. La utilización del Sitio supone la total aceptación del usuario (en adelante, “Usuario”) a dichos términos. Propiedad Intelectual e Industrial. El Sitio contiene material que incluye textos, fotografías, imágenes y sonidos, los cuales están protegido por derecho de autor y/u otros derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos de autor y de propiedad intelectual, o son propiedad de FUNESCOOP, o se ha obtenido la licencia de uso del propietario de esos derechos para que el material pueda ser usado como parte de este Sitio. El Sitio contiene marcas registradas que pertenecen a FUNESCOOP o se ha obtenido la licencia del propietario para que esas marcas registradas puedan utilizarse en el Sitio. Utilización del Sitio. El Sitio facilitará al Usuario toda información relacionada a los productos y servicios que brinda FUNESCOOP. El Sitio está compuesto por diferentes páginas y los presentes Términos y Condiciones que rigen el uso del Sitio y de la totalidad de las diferentes páginas que el mismo contiene. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas. Cambios del Sitio. FUNESCOOP podrá cambiar el formato y contenido de este Sitio en cualquier momento y sin la obligación de comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno a favor del Usuario. Se recomienda que consulte periódicamente los presentes Términos y Condiciones de uso del Sitio ya que estos pueden ser modificados. Asimismo, FUNESCOOP puede suspender la operación del Sitio para realizar trabajos de mantenimiento, con el propósito de actualizar la información o por cualquier otra razón. FUNESCOOP se reserva el derecho de clausura del Sitio en cualquier momento y sin aviso. Responsabilidad. El Usuario conoce y acepta que el Sitio no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el mismo. Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, FUNESCOOP no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Sitio, como tampoco por la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de FUNESCOOP. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor o colaborador. Obligaciones del Usuario. El Usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del Sitio; asumiendo que utilizará el Sitio de forma diligente y que asumirá cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas. El Usuario no podrá utilizar el Sitio para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones. FUNESCOOP prohíbe la copia, duplicación, distribución, alteración, falsificación, comercialización o cualquier otra actividad que pudiera ser realizada con los contenidos de su Sitio por parte del Usuario. Será responsabilidad del Usuario el acceso a otras páginas a través de este Sitio, FUNESCOOP no es responsable de la información suministrada de esas páginas, siendo esta responsabilidad única y excluyente de las empresas y/u organismos que la provean. El Usuario es el único responsable de la introducción de datos personales propios o de terceros – nombre y apellido, domicilio, teléfono, mail, etc.- en los mensajes de correo electrónico de la página de Contacto del Sitio. FUNESCOOP no se hará responsable, en ningún caso, por la veracidad de dichos datos. Consecuencia por violación a los términos y condiciones del Sitio. FUNESCOOP podrá realizar las acciones legales que sean necesarias para remediar cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, incluso el de restringir el acceso a este Sitio a determinados usuarios. Autogestión. El usuario podrá utilizar el Sitio sin necesidad de registrarse, solo la página de autogestión dentro del Sitio tendrá acceso restringido, siendo necesario contar con usuario y contraseña. En dicha sección dentro del Sitio para los usuarios, FUNESCOOP asignará un número de usuario y contraseña para que el usuario pueda configurar los servicios incluidos y adicionales que brinda FUNESCOOP, controlar los consumos y factura on-line. El cliente será responsable en todo momento del usuario y contraseña otorgados para ingresar a la sección de autogestión. Los mismos son intransferibles y el cliente será responsable por el uso que haga de ellos. El Cliente será responsable por las operaciones que realice en su cuenta de autogestión. Asimismo, el Cliente se compromete a notificar a FUNESCOOP en forma inmediata, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones. Las presentes condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de Argentina. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de la Ciudad de Funes